Каталог игрушек

Оплата и доставка

Главная / Оплата и доставка

Доставка и оплата

Заказ товара

Прежде чем осуществить покупку, внимательно ознакомьтесь с данным разделом:

Заказы через корзину на сайте принимаются круглосуточно.

Также Вы можете заказать товар через менеджера, позвонив по телефону: 89002102252:

Пн - Пт: 11:00 - 18:00;

Сб, Вс: выходной;

Предоставленная на сайте информация носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Этапы формирования заказа через корзину на сайте:

1. Зарегистрироваться на сайте (по желанию).

2. Выбрать товар, щелкнуть на значок /купить/, товар автоматически добавляется в корзину покупок. Также можно отложить товар в корзину (щелкнув на значок отложить), для того чтобы можно было сравнить и выбрать необходимый Вам товар, не нужный можно удалить из корзины.

3. Открыв раздел «Корзина покупок», следует установить необходимое количество товара (автоматически товар в корзину добавляется в размерности 1 штука).

4. После подтверждения заказа, необходимо заполнить анкету покупателя. В графе примечания к заказу, при необходимости можно написать цвет, размер и т. д.

5. Далее щелкните на значок /отправить/. Если заказ оформлен правильно, то Вам придет  сообщение на электронную почту, указанную в заказе и с Вами свяжется менеджер для подтверждения информации, наличия товара и уточнения времени доставки.

В некоторых случаях внешний вид и упаковка товара могут незначительно отличаться от описаний, представленных в электронном каталоге.

Если Вы не нашли нужного Вам товара в нашем интернет-магазине (он может быть в наличии, но еще не заведен на сайт), то Вы можете сделать запрос, воспользовавшись формой обратной связи на сайте, или позвонить по тел. 8900-210-22-52 и мы сообщим Вам о возможности его покупки.


Оплата:

Покупки в нашем интернет-магазине оплачиваются курьеру при получении товара (за исключением городов, которые не указаны на сайте в разделе стоимости доставки).

Курьер передает товар и выдает товарный чек при получении оплаты.

В случае, отсутствия покупателя дома, либо неверно указанной информации адреса доставки, повторная доставка может быть осуществлена в другое время и по новому адресу, при условии компенсации всех дополнительных расходов магазина.

Комплектность заказа проверяется в присутствии курьера, согласно товарному чеку.

Доставка товара

Доставка осуществляется в течении 3 рабочих дней с момента оформления заказа (при условии, что товар есть в наличии на основном складе). Время доставки обговаривается, вы можете указать любой другой удобный для Вас день.

Доставка в выходные и праздничные дни возможна по дополнительному согласованию.

Стоимость доставки:

Доставка по г. Екатеринбург (независимо от района), Верхняя Пышма, Березовский, Арамиль, Заречный, Верхнее дуброво, Косулино:

- при сумме заказа от 1000 рублей - доставляем бесплатно;
- при сумме заказа менее 1000 руб. - не доставляем;

Доставка до г.Среднеуральск:

-при сумме заказа от 1500 рублей - доставляем бесплатно;

-при сумме заказа менее 1500 рублей - не доставляем;

Доставка по направлению: Белоярский, Мезенский, Белореченский, Студенческий, Баженово, Курманка, Гагарский, Брусяны:

-при сумме заказа от 1000 рублей - доставляем бесплатно;

-при сумме заказа менее 1000 рублей - не доставляем;

Доставка по г. Асбест - бесплатно независимо от суммы заказа

Доставка до п. Рефтинский, Малышева, Белокаменный, 101 квартал, Красноармейский:

- при сумме заказа от 800 рублей - доставляем бесплатно;
- при сумме заказа менее 800 рублей - доставка 100 руб.;

Доставка до г. Сухой Лог:

-при сумме заказа от 1000 рублей - 200 рублей;

-при сумме заказа менее 1000 рублей - не доставляем;


ДОСТАВКА КРУПНОГАБАРИТНОГО И ТЯЖЕЛОГО ЗАКАЗА:

Доставка товара весом более 5 кг. Осуществляется до подъезда. 

В случае отсутствия возможности подъема - предварительно сообщите об этом и мы наймем грузчиков:

Стоимость данной услуги:

  • при наличии лифта 150 руб.
  • при отсутствии лифта 80 рублей этаж.

Доставка по России:

- доставку товара по России осуществляют транспортные компании, с которыми мы сотрудничаем (КИТ, ПЭК и Деловые линии);

-минимальная сумма заказа - 1000 рублей;

- доставка товара до отделения транспортной компании бесплатная.

доставку наложенным платежем не осуществляем;

-Вы оформляете заказ стандартным способом (через Корзину, по e-mail или позвонив нам по телефону). 

-наш менеджер отправляет Вам квитанцию на оплату товара по электронной почте, Вам необходимо будет ее распечатать и оплатить;

- отправка товара транспортными компаниями осуществляется только после поступления денежных средств за товар, оплата за доставку может быть произведена непосредственно при получении товара в транспортной компании;

 

Для подробного расчета стоимости оказания услуг доставки, Вы можете воспользоваться калькулятором транспортных компаний:

Транспортная компания «СДЭК»

https://www.cdek.ru/about/index.html

 Компания «ПЭК» (Первая экспедиционная компания) - крупнейший российский грузоперевозчик, оказывает транспортно-экспедиционные услуги и специализируется на перевозке сборных грузов*. Компания «ПЭК» создана в 2001 году.Компания специализируется на перевозке грузов авто-, ж/д и авиатранспортом по всей территории стран Таможенного союза: России, Казахстана и Беларуси. Для перевозки принимаются как небольшие отправления весом до 1 кг, так и грузы до 20 т.

Ссылка  на расчет стоимости в транспортной компании ПЭК: 

http://www.pecom.ru/ru/calc/

 Транспортная компания "Деловые линии" -  одна из крупнейших российских транспортно-экспедиционных компаний.

Ссылка  на расчет стоимости в транспортной компании "Деловые линии"

http://www.dellin.ru/

 Транспортная компания "КИТ" - помимо присутствия в качестве регионального представительства с собственным складом, в более чем 110 городах, сильной стороной Транспортной Компании "КИТ" является развитая краевая доставка. Перевезти грузы между крупными областными центрами могут многие, обеспечить помимо этого срочную и точную доставку по низкой стоимости в не крупные областные города может Транспортная Компания "КИТ". Более 2 000 населенных пунктов доставки.

Ссылка  на расчет стоимости в транспортной компании   "КИТ".

http://www.tk-kit.ru/calculate/

Возврат товара надлежащего качества

Правила торговли в Интернет-магазине регулируются «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденными постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 года № 612.

Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 (семи) дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. В случае отказа покупателя от товара, доставленного курьером, покупатель обязан оплатить курьеру расходы по доставке товара.

Согласно пункту 1 статьи 25 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Покупатель осуществляет доставку возвращаемого Товара за свой счет и своими силами.
Покупатель не вправе возвратить Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55. Обратите внимание, что электронные игрушки, книги, предметы по уходу за детьми, спальные принадлежности, комплекты мебели надлежащего качества не подлежат возврату согласно данному Перечню.


Обмен и возврат. Интернет-магазин возвращает сумму, уплаченную покупателем не позднее чем через 10 дней после предъявления покупателем соответствующего требования. Возврат денег производится на основании заявления Покупателя и при предъявлении паспорта. При этом возвращаемый товар доставляется покупателем до места возврата самостоятельно и за счет покупателя.

Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.

При обнаружении недостатков товара, следует связаться с менеджером Интернет-магазина, для получения консультации или вариантов решения возникшего вопроса.

При неудовлетворенности предложенными вариантами, согласно «Правилам продажи товаров дистанционным способом», покупатель возвращает за свой счет товар, и если товар оказался ненадлежащего качества по результатам экспертизы, Интернет-магазин возмещает затраты на доставку товара, а также стоимость самого товара.

* - если заказ был отправлен в субботу, воскресенье или в праздничные дни, менеджер сможет с Вами связаться в первый рабочий день после выходных.